淘宝AMD官方旗舰店以次充好，拒绝理赔沟通，要求退款道歉赔偿
勇敢喵
发布于 2024年11月24日 14:11
- 17377801631
- 阿里客服
- 用二手的产品代替全新,客服态度差,响应时间长
- 退货退款,道歉,作出处罚,赔偿
- 6198元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-24 14:21:48
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-24 14:21:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-24 14:11:30
我在淘宝AMD官方旗舰店下单一台主机,后来发现主板有问题，在处理过程中，让商家提供装机视频，商家无法提供，只是说去找，一直没有下落，在一部分验货视频里发现 内存和固态没有包装 疑似是二手的 问客服客服也是不回答 只是说反馈 然后拒绝与我沟通，后来通过淘宝官方客服反馈，也没有一个好的结果，事实清楚证据确凿 却没有办法退款，要求对商家这种行为处罚，我退货退款，把存有我信息的固态硬盘就地销毁 并赔偿我搬运电脑的费用
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