黑猫消费者服务平台
自动完成
12-25 18:03:45
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，订单判责问题可通过司机端处置与申诉界面进行申诉。具体申诉结果详见司机端，感谢您的反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-25 17:50:57
已分配商家 携华出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-25 17:50:57
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-25 15:41:56
我是携华司机 有一笔订单乘客主动叫多添加高速费 当打赏司机的费用 携华平台有完整录音的 结果平台把多的费用扣掉 还多扣了司机的违约金 说司机恶意添加费用 我的诉求的把扣的费用退回给司机
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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