洞察喵
补充投诉
11-27 15:10:22
我需要这退款吗？我一开始诉求就是解释 为什么在账号出租时间还没到的情况下会被顶号 而且我看其他投诉也有很多这样的情况 别说是号主顶号，不可能是号主，我被顶之后重新上线看过了
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洞察喵
补充投诉
11-26 12:06:57
我从12点20左右就一直被顶号，为什么会被顶号没有一点解释?为什么我被顶号反而要扣我的钱?后续的处理结果是怎么样？为什么我在平台二次申诉一直不回非要我投诉才做解释?我被顶了几次之后才截的图，而且券为什么不能抵扣?
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洞察喵
补充投诉
11-26 09:44:35
在时间刚好还剩一个小时的就被顶号了，让我很难相信不是平台将账号同时出租给了其他人，平台回复被扣钱是因为被封号，在被顶号之后我又重复登录了几次，发现对方正在打团本，根本不存在什么被封号的情况，我很及时的将情况上传给平台，可是后面的对于我的二次投诉根本没有任何的回应
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-25 17:37:57
已分配商家 U号租
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-25 17:37:57
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-25 17:09:50
我于2024年11月25日11点30分在U号租APP租用火影忍者手游的账号两小时，12点40左右有人反复顶号于是我找平台进行处理，处理速度很快，几分钟就处理好了，但租用账号的时间还有一个小时平台直接把账号收回，钱也不退，只退回一张用过且无法再次使用的券，我不满意继续申诉却再也没有了回应。
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