京东购买工装靴收到退货，客服态度差，求解决
机灵喵
发布于 2024年11月25日 20:51
- 17377840571
- Cat卡特官方微博
- 商品破损,有脏污、异物,货不对板
- 赔偿
- 639.98元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-25 00:03:46
该投诉已由相关商家京东客服解决，距离用户完成商家京东客服的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-25 22:22:55
已分配商家 Cat卡特官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-25 22:22:55
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-25 20:51:04
我于11月22日在京东商城购买卡特中帮工装靴一双，收到货后发现鞋子是别人退货退回来的，有穿过的痕迹一直洗，有绑鞋的一只鞋没有绑鞋的一只鞋里有填充物，但已经被手揉的皱皱巴巴另一只鞋没有，而且盒子破破烂烂，鞋头有穿过的褶皱痕迹，给客服联系客服只会道歉，根本不解决问题。之前我在淘宝买，同样也是这个问题，当时我选择了退货在京东买，但是也是这个问题，说明该商家存在大量将客人退货产品直接转卖的现象。
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