勇敢喵
补充投诉
11-26 18:08:10
反馈一直未收到回复电话给我告诉我怎么处理
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-25 23:25:39
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-25 23:25:39
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-25 21:47:19
在平台23号购买自营燃气灶，23号接到电话说地址错误无法进行配送，致电京东承诺我1个小时回电，一直未回电，后面联系说已经处理25号可以收到货物，25号东西未收到。再次联系京东客服咨询表示问题做记录，也未收到回电，一直拖着问题不解决，东西也没收到，家里燃气灶坏了等着用，京东平台一直不解决问题，处理问题慢
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