投诉美团外卖纵容恶意差评侵害商家合法权益
洞察喵
发布于 2024年11月26日 13:44
- 17377856091
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,联系不到客服
- 改善服务,恢复账号
- 0元
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洞察喵
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11-27 09:37:44
洞察喵
确认完成
11-27 09:37:44
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-26 14:00:04
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-26 14:00:04
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-26 13:44:50
美团没有保障商家的合法权益，纵容他人恶意差评，侵害商家的信誉和声誉，顾客点的饮品就是标准冰，商家正常出餐，发信息过来说只喝了一口，是全新未查封，说太冰了，威胁举报投诉，说自己不要了，你不要了直接退给你，没必要本来该订单就是负收入，而且都有在服务顾客，但顾客要求提出给2张线下卷门店使用，给了2张，要求再给，还想跟家里人一起用。美团没有做到平等对待，纵容侵害商家权益，诉求屏蔽该评价
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