关于京东商城退货问题的投诉：商品寄错，需及时处理
洞察喵
发布于 2024年11月27日 10:11
- 17377876690
- 京东客服
- 响应时间长,寄错货不退回来
- 寄错的货退回来
- 1300元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-27 11:02:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 10:21:43
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 10:21:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 10:11:03
2024年11月19号同时买了两个鼠标一个雷蛇一个ATK，11月22号七天无理由退货同时交给京东快递员，快递员寄反把雷蛇的鼠标寄给了ATK，一直到11月27号ATK客服都没有把雷蛇鼠标寄回来
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