
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容

已分配商家 喜临门家居


2024年10月3日在浦城喜临门购买餐桌一套(桌子+4把椅子),11月19日师傅送货上门,两条凳子现场拆封安装,后查看入户门监控发现有两条凳子为成品无包装直接拿过来,后查看发现凳子使用痕迹明显且背面有积灰(以次充好),次日(11月20日)联系喜临门销售说明情况,对方核实后承认送货师傅确实送了两条旧凳子,不是未拆封新品,答应更换,同时20日发现另一条凳子有质量问题,联系销售一并进行更换,对方答应等补发物流到货后一并更换,11月25日再次联系,喜临门销售表示他们老板拒绝更换,希望相应监管部门对类似以次充好的不诚信商家进行监管及处罚。诉求:喜临门更换两条旧凳子及一条质量问题凳子,并且为不诚信的欺骗消费者行为道歉。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。