禅游四川指尖麻将未成年退款
机灵喵
发布于 2024年11月28日 16:19
- 17377893686
- 指尖四川麻将
- 客服不理人,客服不处理/处理不当,不予退款,申请退款/提现不到账
- 退款,解释,改善服务
- 30000元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
12-07 13:44:50
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
11-29 13:09:20
我申请未成年退款的时候就说过因为孩子在寄宿制学校读书，所以给孩子配备了一部手机用于孩子学习和生活，所以孩子是拥有支付密码和信息的
机灵喵
补充投诉
11-29 13:05:46
不可能你们游戏官方一句不符合未成年消费就可以推卸责任，你说是成年人消费的，请问充值的时候是成年人刷脸了吗？
机灵喵
补充投诉
11-29 13:01:51
游戏有没有充值上限和提示跟我的投诉问题无关，请问你们核实是具体哪个方面不符合未成年消费？你们核实的依据是什么？是你们的客观判断吗？另外，未成年消费跟游戏道具到账没有关系，我作为孩子的家长没有没有起到监督责任，我可以不要求全额退款，但是你们游戏官方完全不想退款也不现实
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
11-28 17:10:58
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 16:49:33
已分配商家 指尖四川麻将
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 16:49:33
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 16:19:58
因小孩看直播推广四川指尖麻将后迷恋上这款游戏，陆陆续续的往游戏里充值了几万块钱，通过游戏里未成年退款申请给到的答复是账号数据不符合退款申请，请禅游官方解释一下什么是账号数据不符合？我也问过客服也是一样的态度就敷衍了事，主动的挂断了与我的聊天通话，如果是需要我补充资料我可以提供，但是不能因为一句账号数据不符不予退款敷衍了事吧
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
