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《投诉自如公寓:押金及剩余租金迟迟不退,谁来管?

友爱喵 发布于 2024年11月28日 00:06
  • 17377899810
  • 美丽屋
  • 不予退款
  • 退款
  • 6662元
  • 处理中
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已分配商家 美丽屋


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友爱喵 于黑猫投诉平台发起 11-28 00:06:25

我在2024年11月10日花费6762元入住了自如公寓。可没想到,入住之后才发现这间隔断房问题多多,靠近洗手间导致噪音很大,并且虫子数量惊人,使得我在夜晚根本就没法入睡。最终,我于2024年11月19日选择搬离。 截至当下,自如公寓仅仅退还了4043元,尚有押金1590元以及折合21天的租金1207元,总计2797元至今未退还给我。在此,我严肃且郑重地要求自如尽快完成退款。 自2024年11月10日入住伊始,我便察觉到房屋状况不佳。11月15日我于自如APP上发起退租申请,结果系统竟然自动将退租时间设定为11月29日,毫无缘由地把退租时间往后延了15天,这明显不合常理。 自如公寓的上述行为已然违背了合同履行过程中的公平交易权。房屋的质量实在太差劲,在适宜居住这一方面存在着极为严重的问题,根本就无法达到我正常居住的需求。并且,其拒绝退还部分租金及押金的行径,更是违反了消费者权益保护法当中所规定的售后服务义务。


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