黑猫消费者服务平台
自动完成
12-28 10:02:39
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 09:30:09
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 09:30:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 08:36:55
我于2024年11月15及16日在美团外卖平台购买苹果手机，支付成功后立即给我退款，无故取消我的订单三次，当天有顾客要买手机，店内无货遂在美团外卖下单，美团无故取消订单导致我失去一笔生意，我的诉求是该平台做出赔偿 补充：在中国大陆地区，如果订单被商家无故取消，消费者的赔偿主要基于《消费者权益保护法》的相关规定。根据该法，如果商家存在欺诈行为，消费者可以要求商家按照购买商品的价款或接受服务的费用的三倍进行赔偿，赔偿金额不足五百元的，赔偿五百元。这意味着，如果商家无故取消订单并属于违约行为，消费者通常可以要求商家进行三倍的赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
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