平安保险公司涉嫌欺骗、诱导消费者
友爱喵
发布于 2024年11月29日 17:08
- 17377907772
- 95511平安客服
- 服务不到位/态度差,霸王条款,客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传
- 退款,作出处罚,道歉,赔偿
- 9500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-01 14:01:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-29 17:36:31
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-29 17:36:31
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-29 17:08:56
2014 年在业务员的欺骗下购买了买的万能保险，当时说只投保 10 年，生病可取 10 万，身故后可取 20 万，随时可取，还有利息，中途取过几次钱，但是第九年时就有业务员给我打电话，说我账户里全部扣没了，只剩下三百元钱，后来经了解和此产品和当时业务员所说的完全不一样，本人要求停止合同，退换剩下保费，但是自己先后和平安保险公司联系不下几十次，平安就像拉大锯一样今天加几百，明天加几百，而且每次都像踢皮球一样踢来踢去，每天不断有不同客服回访，但始终不解决问题，态度也极其恶劣，严重影响本人正常生活。真不知道现在的平安保险工作是怎么培训的，业务员满口谎话，态度极差，狂妄自大，根本不把客户放在眼里，希望有关部门给予公平公正公开的处理。如果黑猫投诉不予通过，那就没有说理的地方了，请黑猫投诉不要纵容这样的行为，如果这样没有有关部门关注，那还会有好多好多人受到损失。
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