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九号公司九号平衡车从来买后一直质量有问题，公司拒绝客户的合理诉求 平衡车买了3个月时间断骑行不到20小时，再次使用时出现蓝牙连接不上，立即联系客服。并网上申请维保，客服打电话让我撤销申请，安排了顺丰师傅上门取车，然而等寄回时还是问题没得到解决。由于没时间整这些，最近小孩想玩车又联系客服，说我的车已过保，我认为使用时间这样短，平衡车的重要部件就出现问题，应该给予更换新机。但是客服果断说已过保要自费维修，另外脚扶杆上后无法卸下换成手动杆，去门口维修店人员也无法卸下，此车存在严重质量问题，我觉得这样就太霸王条款了，也太欺负消费者弱势群体了。这种处理方法不合民心。我要求免费维修但是九号公司坚决不同意。从2024年3月份到现在一直不处理问题，今天打投诉电话说是纳恩博（北京）科技有限公司负责，不是九号公司负责，万般无奈之下只能求助您们。 希望你们这致力民生的官方能给百姓做主。谢谢，期盼您的回音。辛苦了！

关于九号电动车虚假宣传并拒绝履行购车合同的投诉
企业名称：九号科技有限公司 统一社会信用代码：913*****MA1X7UHP1B
住所：常州市新北区兴奔路1号 尊敬的消费者权益保护机构： 我叫于2024.11.9在抖音购买了九号电动车的一款产品，订单号为10727*********69963。在此，我想就九号电动车的虚假宣传行为和拒绝履行合同义务的情况进行投诉。 具体情况如下： 1. 虚假宣传：在购买过程中，我发现九号电动车在运营过程中设置错误，将原价6000多元的电动车错误地设置为售价300元。这种行为涉嫌虚假宣传，误导了消费者。 2. 拒绝履行合同：在发现价格错误后，九号电动车以订单设置错误为由，下架了该产品。随后，商家声称我的300元订单为定金，并表示将取消交易。然而，在我购买时，商品快照中并未提及任何定金条款，因此我认为这是商家单方面的解释，并非合同的一部分。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，消费者享有公平交易的权利，商家不得以任何形式欺骗和误导消费者。九号电动车的行为已经严重侵害了我的合法权益。 我要求九号电动车继续履行合同，按照原订单价格交付电动车，并赔偿因此给我造成的损失。同时，我希望贵机构能够调查此事，并依法对九号电动车进行相应的处理，以维护消费者合法权益。 感谢您对此事的关注和帮助。期待您的回复，并希望能够得到一个公正的处理结果。 此致 敬礼