蜂鸟众包骑手对饿了么扣款政策的合理性质疑
友爱喵
发布于 2024年11月28日 13:30
- 17377910874
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 改善服务,解释,退款
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-02 15:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 13:37:42
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 13:37:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 13:30:59
本人蜂鸟众包骑手。十一月二十八中午接了一单龙岩小炒。到商家两次。都做不出来。后面的订单没时间了。并且还不能报备。于是先去送后面的订单。想着回来再报备出餐慢。结果人还没有回来，订单取消，扣了我15块。订单取消并不是我的原因造成的，是商家出餐慢造成的。为什么扣骑手的钱？扣款理由就是超时未送达。请问饿了么平台商家做不出来，难道我一直要在商家处等待报备？后面的订单不用配送吗？我只想要我扣我的15块，那是我的血汗钱。
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