厦门市翔安区兵得俊嘉理发店（个体 工商户）
洞察喵
发布于 2024年11月28日 22:45
- 17377926522
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 虚假宣传,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 199元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-29 10:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-28 23:54:50
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-28 23:54:50
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-28 22:45:46
本人与11月8日在美团团购199的烫发理发，订单上显示承诺不满意可退款，烫发后的第二天快没卷，并且头发变干枯，烫发效果并未达到预期，此前并未告知本人会出现类似情况，存在欺骗行为。于是跟理发师说明，理发师发视频教程让我打理，然后过了几天，一点卷都没有了，和理发师协商退款，他不同意。综合上述，要求店铺退款赔偿。
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