携程旅行杀熟，强制要求加价
友爱喵
发布于 2024年11月29日 11:11
- 17377934462
- 携程客服
- 不予退款,杀熟,价格问题,强迫消费
- 速处理,退款,退费,改善服务
- 22565元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
12-06 15:14:10
友爱喵
确认完成
12-06 15:14:10
友爱喵
补充投诉
12-02 11:01:05
没有回复，没有解决任何问题
您好，目前您的情况和信息，我们已经予以记录，核实清楚后将及时与您取得联系，感谢您的理解。
您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复，请放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-29 12:18:15
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-29 12:18:15
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-29 11:11:22
在携程上看了跟团半自助游，客服建议下2单，11月26日晚九点左右下单，其中一单因为名拼音输反了，平台提交了更改申请，客服电话告知只能退单后重新下，仅相隔十分钟左右，第二次重新下发现涨价200，付款失败，第三次再次尝试下单，涨价500，因无法忍受携程这种流氓加价行为，11月26日9点半左右，要求2单都退，携程客服电话告知浮动正常浮动，只能退姓名错误的一单，另外一单不能退，客服投诉电话也没有作用，已提交要付款的时候说没票了，然而26日晚以及27日都能在平台上都能看到同一航班还有票，投诉携程因我多次下单而杀熟，强制要求我加钱付款
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