正义喵
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12-01 11:02:35
正义喵
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12-01 11:02:35
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正义喵
补充投诉
11-30 10:44:36
已经处理完成了，刚刚打了电话，航空客服已经改签
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-30 10:25:53
已分配商家 海南航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-30 10:25:53
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-30 09:25:42
我于2024年11月21日在航班管家购买了12月1日从北京到长沙的海南航空从17点多延误到了18点多出发，到达时间都20点多了，完全赶不上我下一个安排，向他们反馈改签到16点45的，但是他们拒绝，说是因为我延误时间不够久，我问延误时间相应措施是怎么规定的？有红头文件没有？也没提供，我就是要改签到16点45从首都机场出发的，航班管家之前给我改签了，但是又给我取消了，我真的搞不懂
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