黑猫消费者服务平台
自动完成
01-06 20:01:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
12-06 10:33:29
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申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：该投诉单已与客户协商一致：会员是平台为用户打造的会员制服务产品，享有各项特权，用户可根据自己的需要选择是否购买。本次已通过电话与您联系。
温馨提醒：请您按已商定方案诚信自律守约、按时履行还款义务，再次违约改方案即作废无效。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
12-02 18:05:05
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机灵喵
补充投诉
12-02 18:04:20
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申请原因：联系不上用户
解决方案：客户反馈的问题我们非常重视，相关问题我司已多次致电联系客户，拨打结果显示客户预留号码设置或拒接。 我司提醒：客户开通会员与借款无关，会员是客户可以自愿选择是否购买的，小薪意会员是一个综合服务权益，在客户开通页面也有相关展示，充分保障客户对费用的知情权，客户可根据个人需求申请。如需帮助，可通过微信公众号：小心意服务站的在线人工客服与我们联系，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-01 11:00:18
已分配商家 小薪意
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-01 11:00:18
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-01 09:36:01
我在小薪意平台借款 在没勾选会员权益的情况下多收每期460多元的会员费用。而且联系客服说我享受了优先放款，其实没有优先放款，我第二天才收到放款，要求小薪意取消会员费用
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