关于淘宝天猫超市卡错误绑定和客服拖延处理的申诉

- 17377980833
- 阿里客服
- 退货不退款,虚假发货,货不对板,客服态度差
- 退货退款
- 193.98元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我于2024年11月28号因小孩误操作购买了两单天猫超市卡我当场申请了退款退货并未查看商家卡密并不绑定一说申请退款时间为28日10点36分可是商家拒绝我退款后却显示12点6分和12点4分这两张卡给绑定时间并不对应毫无逻辑本人怀疑是商家自行绑定而且经过我的查证商家并无营业执照许可怎么可以售卖号卡多次向平台客服反馈不断推脱并为给本人解决方案侵犯我的消费者权益本人诉求退款共193.98
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