韵达快递虚假签收暴力发泄摔坏数码产品要求照价赔偿和道歉

- 17377985348
- 韵达速递官微
- 商品有损,骚扰,邮件签收问题,辱骂威胁人身安全,虚假签收,数码产品损坏裂开
- 赔偿解释,改善服务,提供物流客服电话录音,要求物流如实反馈,道歉,照价赔偿产品
- 5973.55元
- 已回复

我会想尽一切办法,不惜一切代价,投诉全部的平台,包括曝光到媒体短视频平台,各类国家政府平台,不惜一切代价严惩恶人,这就是我的使命!

快递员王天金也就是清泰街韵达服务网点和兔喜生活的法人,所以他既是网点负责人又是韵达派送员,他12月4号通过153********这个手机号给我来电,一开口替自己辩解,整个通过我都录音了,这个王天金耍无赖已经形成习惯了,张口就是他没错,但是事实就是他没有按照我的要求我的地址送货上门,货他也承认了扔在了楼梯拐弯处,还有我的电脑主机也给我暴力派送导致破损,因为他控制不住自己的情绪,他知道自己是老板,他不怕,一般快递员绝不会故意为了自己一己私利,就闹出这么严重的事情,这个王天金他认为他自己是老板,耍无赖惯了,从头到尾就一副无赖态度,他就不怕投诉,也不怕起诉他,发件网点也联系过他,他说随便,打官司都不在乎,一部无所谓的态度,也从没有跟我致歉,提过任何的赔偿,就是一味的泼脏水,颠倒黑白,耍无赖,这种人不会改变的!我必须追究到底! 还有韵达总部给我的回复也是认为5个快递虚假签收,损坏了我的电脑主机并不重要,韵达总部认为这个不重要!韵达总部客服就没有觉得他们有错!

平台和网点没有解决问题,我这边全部有录音
您好,已经反馈好,请保持电话畅通,谢谢!

已分配商家 韵达速递官微


11月24号我到了5件包裹,上午快递员用韵达专用95126这个电话打给我,当时就说好上门配送,我非常客气真诚的讲了家里不方便,老公胳膊骨折在医院,我生病发烧喝了药在床上休息,地址填写的很清楚,必须送货上门,还有也提前告知了快递员有主机摄影灯等数码电子产品,快递单也写明了数码产品,快递员也已经同意,下午和傍晚分别又打来电话,我也重复说明情况需要送货上门,快递员在电话里就开始发脾气泄愤,我听到动静跑上来一趟就听到撞门摔东西的声音,之后没有快递员上门敲门也没有送货上门,我还打电话给快递员说,别和我发脾气,因为我付了200多的运费,快递员说它只挣5元和我没关系,又不是我造成的,我上午4个电话客客气气的讲好了,让快递员有空再送过来,但是快递员自己发脾气拿我的快递泄愤,上门辱骂威胁人身安全,结果我看没有人敲门,我自己打开门才看到快递就放了一件在门口,其他的全部扔在了楼梯拐弯处,而且我的数码产品主机破损裂开了,主机里面是非常精密的配件,需要轻拿轻放,就在包装这么好的情况下,快递员暴力摔打我的快递包裹,还和网点虚假签收作假,我本人并未亲自签收,当天晚上8:30多我打过去电话质问快递员,把我的快递扔在了楼梯拐弯处,快递员亲口承认了说门口放不下,他也没有送货上门,紧接着我就投诉了,快递员上门辱骂威胁要弄死我,砍死我,我就报警了,然后我再次报警说明我价值5000多的主机裂开了,警察说平台会给我赔付,让我投诉快递员找平台索赔,我第二天打95546投诉,快递员通过(0571) 289*****这个座机三次打我电话,对我还是责怪谩骂,第三次快递员颠倒黑白,针对11月24号承认的未派送上门,破损包裹开始翻供否认,说是邻居踢下4楼的,关键快递员自己又说漏嘴了,我从一开始投诉,从没有说过几楼,快递员泼脏水时精准的说在4楼,那说明,就是快递员自己放到了4楼楼梯拐弯处,破损摔坏了我的主机是快递员造成的,我再次重复投诉95546,结果韵达总部不仅不处理赔偿,反而纵容包庇杭州上城区清泰街服务网点和快递员王天金的作恶,网点和快递员从来没有跟我说理赔和道歉,总部回复只愿意赔付280左右,我肯定不接受,而且韵达总部多次打0.1秒的电话就挂掉,故意让我接不到电话,然后发个短信就回复我说已经完结,这种作恶的情况下让快递网点和快递员更加猖狂,肆无忌惮的满嘴谎话,连面对警察都是谎言,且多次投诉未果
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。