315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

韵达快递虚假签收暴力发泄摔坏数码产品要求照价赔偿和道歉

正义喵 发布于 2024年12月01日 12:35
  • 17377985348
  • 韵达速递官微
  • 商品有损,骚扰,邮件签收问题,辱骂威胁人身安全,虚假签收,数码产品损坏裂开
  • 赔偿解释,改善服务,提供物流客服电话录音,要求物流如实反馈,道歉,照价赔偿产品
  • 5973.55元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 12-05 01:27:02

我会想尽一切办法,不惜一切代价,投诉全部的平台,包括曝光到媒体短视频平台,各类国家政府平台,不惜一切代价严惩恶人,这就是我的使命!


正义喵 补充投诉 12-05 01:24:47

快递员王天金也就是清泰街韵达服务网点和兔喜生活的法人,所以他既是网点负责人又是韵达派送员,他12月4号通过153********这个手机号给我来电,一开口替自己辩解,整个通过我都录音了,这个王天金耍无赖已经形成习惯了,张口就是他没错,但是事实就是他没有按照我的要求我的地址送货上门,货他也承认了扔在了楼梯拐弯处,还有我的电脑主机也给我暴力派送导致破损,因为他控制不住自己的情绪,他知道自己是老板,他不怕,一般快递员绝不会故意为了自己一己私利,就闹出这么严重的事情,这个王天金他认为他自己是老板,耍无赖惯了,从头到尾就一副无赖态度,他就不怕投诉,也不怕起诉他,发件网点也联系过他,他说随便,打官司都不在乎,一部无所谓的态度,也从没有跟我致歉,提过任何的赔偿,就是一味的泼脏水,颠倒黑白,耍无赖,这种人不会改变的!我必须追究到底! 还有韵达总部给我的回复也是认为5个快递虚假签收,损坏了我的电脑主机并不重要,韵达总部认为这个不重要!韵达总部客服就没有觉得他们有错!


正义喵 补充投诉 12-04 11:37:07

平台和网点没有解决问题,我这边全部有录音


韵达速递官微
回复 12-03 10:11:44

您好,已经反馈好,请保持电话畅通,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-02 09:35:09

已分配商家 韵达速递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-02 09:35:09


正义喵 于黑猫投诉平台发起 12-01 12:35:13

11月24号我到了5件包裹,上午快递员用韵达专用95126这个电话打给我,当时就说好上门配送,我非常客气真诚的讲了家里不方便,老公胳膊骨折在医院,我生病发烧喝了药在床上休息,地址填写的很清楚,必须送货上门,还有也提前告知了快递员有主机摄影灯等数码电子产品,快递单也写明了数码产品,快递员也已经同意,下午和傍晚分别又打来电话,我也重复说明情况需要送货上门,快递员在电话里就开始发脾气泄愤,我听到动静跑上来一趟就听到撞门摔东西的声音,之后没有快递员上门敲门也没有送货上门,我还打电话给快递员说,别和我发脾气,因为我付了200多的运费,快递员说它只挣5元和我没关系,又不是我造成的,我上午4个电话客客气气的讲好了,让快递员有空再送过来,但是快递员自己发脾气拿我的快递泄愤,上门辱骂威胁人身安全,结果我看没有人敲门,我自己打开门才看到快递就放了一件在门口,其他的全部扔在了楼梯拐弯处,而且我的数码产品主机破损裂开了,主机里面是非常精密的配件,需要轻拿轻放,就在包装这么好的情况下,快递员暴力摔打我的快递包裹,还和网点虚假签收作假,我本人并未亲自签收,当天晚上8:30多我打过去电话质问快递员,把我的快递扔在了楼梯拐弯处,快递员亲口承认了说门口放不下,他也没有送货上门,紧接着我就投诉了,快递员上门辱骂威胁要弄死我,砍死我,我就报警了,然后我再次报警说明我价值5000多的主机裂开了,警察说平台会给我赔付,让我投诉快递员找平台索赔,我第二天打95546投诉,快递员通过(0571) 289*****这个座机三次打我电话,对我还是责怪谩骂,第三次快递员颠倒黑白,针对11月24号承认的未派送上门,破损包裹开始翻供否认,说是邻居踢下4楼的,关键快递员自己又说漏嘴了,我从一开始投诉,从没有说过几楼,快递员泼脏水时精准的说在4楼,那说明,就是快递员自己放到了4楼楼梯拐弯处,破损摔坏了我的主机是快递员造成的,我再次重复投诉95546,结果韵达总部不仅不处理赔偿,反而纵容包庇杭州上城区清泰街服务网点和快递员王天金的作恶,网点和快递员从来没有跟我说理赔和道歉,总部回复只愿意赔付280左右,我肯定不接受,而且韵达总部多次打0.1秒的电话就挂掉,故意让我接不到电话,然后发个短信就回复我说已经完结,这种作恶的情况下让快递网点和快递员更加猖狂,肆无忌惮的满嘴谎话,连面对警察都是谎言,且多次投诉未果


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉24345

累计有效投诉25915205

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示