小红书违法收集个人信息
机灵喵
发布于 2024年12月02日 10:35
- 17378005609
- 小红书客服
- 小红书商城
- 客服态度差,响应时间长,违法收集信息
- 改善服务,作出处罚,赔偿
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-01 18:01:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的小红薯，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-02 11:34:32
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-02 11:34:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-02 10:35:09
购买了手机支架，存在质量问题，提出补偿10元，或10元优惠卷，本人无信心购买该平台产品，提出10元差额 平台要求收集本人支付宝姓名 电话 及账号全称，支付宝平台转账时，仅核对姓氏便可，询问后是该平台自己收集，无法理解其合理性， 客服语气态度极差，发生吵吵，希望查询两次电话录音，对客服予以处罚，本人还需要该店铺营业执照为提供证据
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