勇敢喵
补充投诉
12-08 13:17:41
未解决，没有后续，没退款。偷人民的钱还不退。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-02 18:50:46
已分配商家 网易UU加速器
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-02 18:50:46
勇敢喵
补充投诉
12-02 18:22:57
我已经在扣费当时和客服明确了扣费通知不到位。 没有使用网易加速器app，也不会使用，强烈要求退款。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-02 18:03:16
网易uu自动续费没有提前发送手机短信通知，网易客服说在app和微信有通知。 但是我是pc端的网易加速器，根本就没有使用他们的app。他们的自动扣费通知不合理，我根本就看不见。然后在1号在微信自动扣费之后马上我就关闭服务申请退款了。难道刚扣的钱，我没有使用他们的app还不能申请退款？我和他们客服协商了两次都没有给我结果，态度也不好。我要求网易退款，整治自动扣费通知不到位的情况。
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