友爱喵
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12-06 05:21:54
友爱喵
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-02 20:01:13
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-02 20:01:13
友爱喵
参与集体投诉
12-02 19:49:32
11月30日下午5点用滴滴打车，上车第一时间问司机关于发票问题，司机说是一口价，发票由平台开具，然后下车后大招价钱增多了9元，司机说是平台加的，叫我找平台，但不能给我发票，滴滴客服介入后把多收的还给我了，但是电子发票不能提供，说应该司机提供，我要求他们将发票给我，毕竟钱被平台收了，最可恶的是今天客服给我打电话，说司机给我票了，我说叫他提供给我票的证据，录音他们是可以查看的，他提供不了，只能说对不起，我说消费者收到损失对不起就行了吗？假如司机的问题，你可以通知他送票，惩罚他，他说对司机保护，不可以，但是我想知道消费者的权益谁保护？并且这个问题我认为是平台的问题而不是司机的问题，所以他无法惩罚司机，只会说无法解决，我要求退款，或者提供发票
机灵喵
发起集体投诉
11-11 13:59:25
滴滴扣我信用违约金后。与滴滴客服联系，要求给我开具扣款证明及钱款发票，滴滴客服不许处理。 既然扣我款了。说明钱款已经到达了滴滴公司的账户，滴滴账户有收入，就应该开具钱款发票给我。 要求滴滴公司改判或者开具所扣款钱款发票。证明滴滴公司所得扣款钱款已经上缴税务。
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