拼多多超低尘仓鼠垫料灰尘问题严重致健康损害,索赔无果

- 17378032150
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 上呼吸道感染不责,货不对板,客服态度差
- 作出处罚,赔偿医药费等,赔偿,改善服务,道歉
- 458.49元
- 投诉已完成


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已分配商家 拼多多客户服务


这么长时间了,一直在线一直不回,什么态度呢?

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2024年11月28日在拼多多购买了。溜来溜去官方旗舰店的超低尘仓鼠垫料,在2024年12月1日到货,当我使用之后发现灰尘非常非常的多,一摸就是一大堆,后续使我上呼吸道感染,根据我国相关法律,该产品严重侵害了我的人身健康安全,对应的条款明确写出需要赔付医疗损失费等,当我找到该家客服提出索赔时,该客服自以为退完款就可以不用负责了,态度极其敷衍,后续更是连消息也不回,产品标题也写出无尘,后续选择列表里并没有无尘选择,这不是欺骗消费者吗?我现在要求其赔付我的医疗费等费用,以及修改欺诈标题,并且对我进行道歉
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