要求北京龙威互动科技有限公司对我方未成年进行退款
勇敢喵
发布于 2024年12月03日 10:10
- 17378033644
- 龙威互动
- 客服不理人,申请退款/提现不到账
- 退款,赔偿,解释,作出处罚
- 1583元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-07 15:01:50
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
12-07 16:23:54
客服不经审核，直接关闭退款通道，你既然要求补全信息，我可以去尽量补全，但是你直接关闭退款通道，是不是有点太不负责任，而且号也给我冻结了，钱也不给退，这不是妥妥的流氓行为吗
勇敢喵
补充投诉
12-07 16:20:08
平台客服说不是未成年，不予退款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 10:44:27
已分配商家 龙威互动
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 10:44:27
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-03 10:10:18
孩子未成年在24年陆续在233乐园进入蛋仔派对重置游戏，总金额为1583元，通过北京龙威互动科技有限公司公众号进行申诉退款，多次无果，客服总是已金额不对.无法证明孩子是未成年等原因拒绝退款，现要求该公司对编号013*******该游戏账号做出充值统计并对我方进行退款以及道歉，最后对该平台绕过实名认证直接可以让未成年玩游戏做出相应处罚
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
