滴滴打车服务中路线选择与实际行驶不符及客服不作为问题反馈
勇敢喵
发布于 2024年12月03日 10:39
- 17378034800
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 乱收费
- 改善服务,解释道歉,处罚
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-08 15:03:01
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针对您反馈的问题，目前客服专员已致电与您沟通处理，平台会继续加强对司机的教育和监管。如您后续有任何问题，也可随时联系我们，感谢您的理解与支持。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 11:17:04
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 11:17:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-03 10:39:38
我有时候打车会选择路线 结果选好路线打上车之后司机的路线还是原来默认的最近的那个 但是我选择的路线比他默认的路线要贵 有的司机不按照导航我选择的路线走 直接换近的 也不提前告诉我 反馈客服 客服不给处理 也不给退我多余的费用 客服不给处理
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