及时用车客服不公处理：误判驾驶行为及订单限制未解
勇敢喵
发布于 2024年12月03日 11:47
- 17378037443
- 及时用车
- 售后服务欠缺,霸王条款,乱收费,联系不到客服
- 退款,恢复优惠券,赔偿,处罚,解释道歉
- 30元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
12-10 12:26:43
勇敢喵
确认完成
12-10 12:26:43
勇敢喵
补充投诉
12-03 15:53:41
电话或微信有来电就自动切换出去导航了 我也没办法 我总不能不让别人联系我吧！再说就算有来电我也没有接电话啊！我只是把导航切换回来，平台应该取消我分心驾驶的处罚！ 第二个问题 在我都符合能接优享和特快订单的情况下，无缘无故的关闭我接优享和特快订单的权益！已经两个多星期了没有等到平台回复为什么关闭我的接单权益！我这两个多星期减少的收入需要给我补偿！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 12:57:42
已分配商家 及时用车
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 12:57:42
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-03 11:47:54
及时平台说我行驶过程中接电话分心驾驶！我在线申述说明情况 骚扰电话我没有接电话 人工客服还是判我有责扣我钱！ 11月22我的账号突然不能接优享和特快订单和人工客服沟通 上传凭证 结果到现在12月3日了也没有给我解决问题！
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