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请求停止暴力催收并屏蔽第三方

正义喵 发布于 2024年12月03日 14:07
  • 17378041888
  • 京东金融客服
  • 暴力催收,高利贷,恐吓
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-03 15:01:53

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服金融服务号
回复 12-04 14:20:29

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-03 14:37:40

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-03 14:37:40


正义喵 于黑猫投诉平台发起 12-03 14:07:56

平台伙同第三方催收公司违规暴力催收。违规催收行为包括:在未经本人允许、在可以联系到我的的情况下,联系我的紧急联系人,多次通过短信方式发送给我的通讯录亲友,造成了我名誉受损,发短信、打电话威胁恐吓我,这些行为对本人的精神及本人亲友生活造成严重影响。 本人目前遇到困难,生意倒闭。暂时没有还款能力,也积极主动与平台协商表示自己有还款意愿。但平台仍然将我的个人信息透露给第三方暴力催收。如果你们不怕我精神上行为上出现任何问题,你们尽管纵容你们的催收采取一切暴力手段。一旦我出现任何问题或者我的亲友出现问题,一切后果由你们承担。 你们涉嫌以下违法违规: 1、《刑法》第293条 有下列情形之一,催收高利放贷等产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金; (一)使用暴力、胁迫方法的; (二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的;(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。 2、《民法典》第1032条自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得因以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。 3、《互联网催收自律公约》第18条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、谕期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。 4、《个人信息保护法》第23条 个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的,应当向个人告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得个人的单独同意。 5、《互联网催收自律公约》第13条、16条债务催收对象应符合法律法规有关要求不得骚扰无关人员!催收人员在与债务人及相关当事人沟通时应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或者行为胁迫债务人及相关当事人。 根据个人信息保护法第15条: 基于个人同意处理个人信息的,个人有权撤回其同意。个人信息处理者应当提供便捷的撤回同意的方式。个人撤回同意,不影响撤回前基于个人同意已进行的个人信息处理活动的效力。 我有权利向你们提出以下诉求:停止暴力催收、永久屏蔽三方,对本人停催,后续只联系本人,減少联系次数,友好沟通。


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