投诉美团外卖：斯味烙奶茶未送达，要求退款道歉
勇敢喵
发布于 2024年12月03日 21:56
- 17378056443
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,联系不到客服,漏发/少发商品
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释
- 10元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
12-04 13:03:09
垃圾美团半天不处理退款也不处罚骑手垃圾美团
勇敢喵
补充投诉
12-04 12:55:32
回复什么了电话都没给我打
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-03 22:08:43
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-03 22:08:43
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-03 21:56:05
我今天下单了一个斯味烙奶茶，他问我有没有电梯，然后我订单送达时间就被截停了，需要我手动点继续配送他才恢复预计送达21:45分送达，然后骑手一直在一原地距离我411m，没有变动过，他期间问我有没有电梯，我的外卖应该被他吃了，到现在晚上十点多了还没送过来，距离我还是411米，态度恶劣故意截停送达时间，原地打转不送外卖，外卖不知道哪里去了没送达要求退款道歉
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