陕西长银消费金融公司已还款但不给开具结清证明
勇敢喵
发布于 2024年12月04日 11:02
- 17378065397
- 长银消费金融
- 服务态度差,客服处理不当,还款未销账,征信问题
- 提供结清证明,销账,撤销征信问题
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-03 17:01:46
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-04 11:44:34
已分配商家 长银消费金融
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-04 11:44:34
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-04 11:02:25
2018年11月借款14000元，余2019年11月已还清欠款，不知道还清欠款还要注销账户和开具结清证明，现在2024年12月才看到征信上还有该公司的信息，联系客服说要开结清证明并注销账户，但客服说我有代偿问题要我提供当时还款的截图，那么多年了我上哪里去找，已尽力找到10张截图并以邮件方式发给客服，并且在该公司的App里边，还款选项中已明确显示还款已结清，而且还有代偿已结清字样，该公司就是不承认，非要我找齐所有还款截图才给予开结清证明，这不是故意为难吗，现要求给我开具结清证明，并注销我的所有账户！
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