这就是当时注册的拉卡拉pos机

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我于2023年10月4日，办理了一台拉卡拉pos机，机器激活时需要刷299元，业务员说299元会到我的结算卡里的，可是迟迟没有到账，后面我询问，他们说要求我每月刷够1万，持续12月后才退，就这样我被骗了299元，现在我要求他们退换我299元，他们一直推辞不退。