黑猫消费者服务平台
自动完成
01-08 15:02:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
鹏友您好，给您带来不便我们深感歉意，小鹏汽车M03自上市以来，获得广大用户的认可，订单非常火爆，虽然工厂已经24小时无休并多次扩大产能，但短期内我们仍面临订单高峰期生产追赶交付进度的挑战。若预估您订购的爱车要比承诺的交付时间晚，也请您谅解，这个时间已经是我们尽全力可保证的最快的时间了，为表达歉意，我们会按照1500积分/天的标准为您提供提车关怀，并在提车时统一由交付顾问为您发放。
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商家处理中
12-05 09:43:10
已分配商家 XP-小鹏友
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 09:43:10
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-05 09:27:35
我与2024年10月1号在小鹏汽车东营郝家汽车城订购了一台小鹏Mona03，因为有省补的原因订购之前和销售人员确认如果赶不上省补可以退款，现在明确赶不上省补了我要求退款，他们相互扯皮，糊弄消费者，此行为严重侵害了消费者权益。
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