洞察喵
补充投诉
12-06 10:42:30
打过电话，说商家回复慢，然后就没有回复了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-05 10:03:22
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 10:03:22
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-05 10:01:47
在拼多多2024.10.08买了一个电动儿童车，花了798.不到两个月的时间前轮电机坏掉了，中途10.16号我在询问客服电量问题，拼多多平台自动弹出给我退50元的费用，我以为是他们电瓶有问题才退的款，我就同意了，后来11.29号车子前轮电机断掉了，这不就是质量问题？问了客服，客服说我之前退过50元，她们没有赚到钱没有利润所以我们消费者没有保障，然后我投诉到了拼多多客服人员，解决过一次，但是退货的物流以车子有电瓶不收的理由，我又再次拼多多客服申请，然后她们给我申请了专员解决，说是1到3天解决，现在已经是第四天，没有消息
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