美团外卖配送定位错误及不公平扣款申诉
机灵喵
发布于 2024年12月05日 11:14
- 17378095498
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 赔偿,改善服务,解释
- 27.5元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
12-06 09:35:28
希望能尽快给个合理回应
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-05 11:25:29
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 11:25:29
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-05 11:14:49
前几天送的订单顾客地址填错定位不对，按顾客指定位置配送相反方向大约4.5公里（按平台之前说法每公里补偿5元钱，但这次只说每公里2元钱），夏天的季节有过一次顾客地址错就是补偿的每公里5元钱，这次冬季半夜很冷只说每公里2元钱，送这单无法带其它能送就已经很不错，多次拨打客服电话无法解决顾申诉这里，希望美团诚实守信真正关爱骑手，骑手每月合理不合理的扣款支付骑手这种应得钱绰绰有余，恶意克扣不要成为了美团撕不掉的标签
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