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关于滴滴用车平台错误定位与长时间未派单问题的反馈

勇敢喵 发布于 2024年12月05日 11:46
  • 17378096719
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 联系不到客服,霸王条款,账号问题,未履行合同,虚假宣传,不予退款,售后服务欠缺
  • 恢复账号,改善服务,解释道歉
  • 1000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 01-04 16:03:01

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


滴滴出行客服
回复 12-05 15:31:42

您反馈的判责申诉问题已收到。经核实该单目前已申诉成功,还请您近期留意相关处罚的恢复情况。后续若有任何问题请随时联系我们,感谢您的理解与支持。


滴滴出行客服
回复 12-05 14:37:45

在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-05 13:09:30

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-05 13:09:30


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 12-05 11:46:06

我都没有动就说我走远了,还好我有截图,平台就搞了个有责任,还说我走远了没有在起点。然后就一直不给单,别人都接了3到4单了我还在那里没有单几个小时都不给单


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