你们多次爽约，且不履行商家的职责@京东客服 服务态度差

至今事情发生已有30天，无回复

说话跟开玩笑一样，一点不靠谱， 人员联系我，问我什么时候空，我说今天，她也答应派人过来，结果从早上等到现在，没电话，也没有任何回复，是为了单存完成任务吗？ 这种公司客服服务太差了，消费者权益呢？一文不值

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本人在京东自营店购买的电视，才一年多，黑屏，无法开机。因为之前买了3年的服务业务（维修换新），所以申请了售后，结果有上门，看了一眼，说等配件，但没说时间，售后加我微信，让我再买一个，不能有政府补贴的，我TM就想维修一下电视，他让我买个新的，而且，价格还卡的那么死，我找不到啊。然后对方就不再回复了。而且对方的回复也不像客服，态度恶劣，截图为证。