投诉墨瑟门窗虚假下单及拖延安装，索赔损失
勇敢喵
发布于 2024年12月05日 12:33
- 17378098323
- 墨瑟门窗官方微博
- 欺骗消费者,售后服务,合作商户不诚信,服务效率,售后服务质量,售后不及时
- 快速处理,依法追究责任,退费,发货,送货
- 75800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-24 11:02:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已与客户沟通，并妥善解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-05 13:41:23
已分配商家 墨瑟门窗官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 13:41:23
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-05 12:33:39
我家从23年11月17日与墨瑟门窗西昌体验店签订合同，合同总金额为：75800元。（全款付清）由于邛海壹号院小区施工问题，我们在2024年4月9日告知墨瑟门窗要求订货发货，墨瑟门窗对接人陈泓林告知大约在5月底到货并安装，期间一直追问无果，从5月底到7月初一直未到货安装。6月27日我们打电话询问墨瑟门窗400-8118-789得知我们家是5月底才下的订单而不是4月底下单，期间一直欺骗我们，工期一拖再拖，导致装修工期耽误至少3个月，目前到12月5日还有一款玻璃未安装，只是装了简易玻璃避雨，此商家毫无诚信毫无底线，现要求除完成所有安装外，赔偿耽误工期费用及耽误4个月租房费用合计10000元
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