滴滴用车投诉：司机违规停车，要求免单及现金补偿
正义喵
发布于 2024年12月05日 17:38
- 17378109070
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 售后服务欠缺,未履行合同,乱收费,联系不到客服
- 赔偿,处罚
- 47.6元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-18 18:01:52
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
针对您反馈的问题，客服专员已与您沟通并协助处理。同时我们会加强对司机的服务监督，提升司机服务意识。后续若有任何问题请随时联系我们，我们将竭诚为您服务，再次感谢您的监督与反馈。
正义喵
补充投诉
12-18 23:54:18
什么意思啊四五天了电话回都不回了？
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
正义喵
补充投诉
12-13 18:05:03
每次都是我上班了个回电话今天晚上九点前我有空可以给我回电话
正义喵
补充投诉
12-09 21:40:05
说24小时答复现在马上48小时了还没有答复
小滴在看到您提交的问题后，已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
正义喵
补充投诉
12-07 18:10:24
宋城路第一辆车开封有限公司路西第二辆车就是第一辆车让我到第二辆上车地方让我下车了然后他空车跑到我们学校还需要让我付款我刚开始要求滴滴免单一直满足不了我一直给我10块20块优惠券说支付可以要让我我要求要求补充精神损失费他开始免单了然后一直不给我补偿精神损失费精神损失费不应该是现金吗一直给我优惠券我要求给我100块钱精神损失费现金大家都可以看一下
正义喵
补充投诉
12-07 18:00:29
滴滴要去我提供聊天素材我让他们掉录音录像他们说有丢失必须我提供我提供了我要求他们也提供他告诉我无权我现在提供了微信聊天记录自我感觉滴滴已经把司机的行车录音录像丢失了
正义喵
补充投诉
12-06 14:26:57
滴滴客服一直给我说他权限不够申请不了一拖再拖不解决问题每次都是申请不了难道乘客出事了也这样解决吗？
正义喵
补充投诉
12-05 20:50:17
现在要求补偿精神损失费100元现金
这个问题小滴已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-05 19:11:25
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 19:11:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-05 17:38:45
我于2024年11月24号下午18点左右从宋城路打车到郑州电力职业技术学院，司机半路把我放在不知名（有很多大货车）的路口，宁愿空车跑到目的地，打了第二辆车足足等了一个小时，要求免单一直补偿优惠券，处理速度慢，到现在为止还没解决，现在申请投诉
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