美团电话客服的领导答非所问，强行挂断电话
洞察喵
发布于 2024年12月05日 19:55
- 17378112911
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 服务不到位,客服不处理,答非所问，强行挂电话,不讲道理，态度敷衍
- 作出处罚,道歉
- 8元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
12-06 12:36:10
我配送订单找不到顾客，系统让我送回商家，我送回了也审核了，现在2天后告诉我，让我出钱买，不用送回去，客服答非所问，强行挂断电话
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-05 20:16:55
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 20:16:55
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-05 19:55:33
美团客服领导太牛了 我是美团骑手，对违规扣款的罚单有疑问，致电电话客服，客服态度恶劣，答非所问，根本不听我说什么，罔顾事实，自说自话，最后还强行挂断电话，直接显示处理结束。 客服工号为157******，自称是领导，直言自己就是负责投诉的主管，投诉他也没用，不怕投诉。
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