super摩配工坊 服务态度,商品不齐全,拒不履行承诺等问题

- 17378135193
- 阿里客服
- 客服态度差,商品配件也不齐全
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 0元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我于2024年12月3日在淘宝店名字叫super摩配工坊店购买一套前刹装置,他们图片商品介绍写的很清楚是有全套螺丝的,收到货没有,一开始我是很友好跟他去协商,我的意思就是补发,他说他们没有螺丝,补发不了,让我自己去五金店买,我去跑了三家店都没有卖的,他又说让我去网上买,他看账单报销,现在商家拒不承认是有螺丝的,另外也不报销螺丝的费用,说买贵了,态度特别差,还教育我说没必要投诉,介于他们商品介绍异常不清晰,配件不齐全,服务态度极差,导致破坏我的安排,耽误我的时间,破坏我的心情,非常糟糕,我的诉求要求作出处罚,并且给我赔偿
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