成都渝宸文化传媒有限责任虚假宣传欺骗消费者
- 17378135804
- 成都渝宸文化传媒有限公司
- 服务不到位,虚假宣传,不予退款
- 退款
- 19880元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
02-12 14:58:46
友爱喵
确认完成
02-12 14:58:46
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-06 16:49:40
您投诉的商家 成都渝宸文化传媒有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 16:49:40
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-06 16:21:34
致成都渝宸文化传媒有限公司的投诉信： 本人于2024年10月12日通过该公司直播举行的抖音电商的宣讲引导开通个人抖音店铺支付1688元，后运营总监辰浩通过钉钉聊天告知细分抖音个人店和个体点的区别，明确告知前期支付的1688是开通个人店的费用，并诱导开通个体店需支付更高级别的费用，前期本人有提出尝试支付最低级别的费用先体验，但辰浩总监再次诱导支付19880元最高级别方案，因本人提出前期个人店是自己注册开通的，并未享受到该公司1688元的服务，且下载抖店APP就能注册，故辰浩总监表示可以在19880元的基础上减免1688元这部分费用，在该公司运营总监的催促下支付18192元的费用，综上所述该且本人后期并未享受该公司等价的服务，公司行为存在明显诱导，欺骗消费者的行为。 2024年10月14日该公司新的同事冯老师与我钉钉取得联系经行授课，无其他授课形式，每天的内容都通过钉钉发消息，教学内容简单，无技术含量，老师无主动性，为其2个月的学习无任何进展和成果，一开始表示后面再无其他费用，现在店铺维护提升都是还得继续投入资金，对于价值接近2万块的学习费用未享受到公司宣传的服务，对于基础的学习内容现在网络到处都是，对于这样的高收费非常不合理，没有价值在继续耗着浪费双方时间，由于服务体验太差，没有享受到相应价值的服务，本人申请退款，往相关部门处理解决，维护网络安全，维护消费者的合法权益。
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