雷蛇蝰蛇v3pro无线鼠标质保及维修服务未兑现投诉
勇敢喵
发布于 2024年12月06日 18:53
- 17378140520
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 售后问题,售后问题,商品故障
- 赔偿
- 565.69元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
12-06 21:10:44
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 19:21:47
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 19:21:47
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-06 18:53:51
本人于2024年8月6号在拼多多平台五条数码店购买的雷蛇蝰蛇v3pro无线鼠标官方两年质保，于2024年15日申请发票，一直未能提供，后在九月鼠标出现滚轮故障，联系店铺发现店铺已经关闭，走不了官方售后，无奈只能联系平台客服，客服把问题推给专员，专员说可以报销186元维修费用，但至今未能解决，人工客服联系就是排队，平台电话一直打不进去。拼多多不守信用。
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