黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 21:06:30
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 21:06:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-06 20:51:44
平台好，我是在闲鱼出售商品的卖家。订单号23901*********41850 1在发货之前已和买家确认细节，买家确认细节无误同意发货。但是买家收到货之后以“有瑕疵”为理由申请退货退款。接下来我陈述几个观点：1、对于买家举证的“瑕疵”不予认可，根据《民事诉讼法》第90条，谁主张谁举证，请买家提供证据 2、买家未尽到合理及时的检查义务。根据《民法典》607条，请予以支持。 2、买家在等待闲鱼法庭处理期间，将等待闲鱼处理的商品挂在主页销售。本人于与闲鱼客服沟通，其表示该平台并未禁止买家将有争议商品放在主页交易。请12315帮忙确认处于待退款的物品是否可以继续销售？闲鱼为什么不制止这样的行为？ 3、买家在待闲鱼法庭进行调查判决前十分钟撤销维权申请又立即再次申请，如此恶意退款行为，请问为什么不限制？闲鱼平台为什么不进行监督？ 4、闲鱼平台处理退货问题时间过长，怠慢客户，政府应予以监督，增进闲鱼平台服务质量，保证高质量发展中为人民服务的根本宗旨，保障人民合法权益！
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