洞察喵
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01-08 19:28:13
现在长达快两个月，一点进度没有，一个电话也不打？？？我的镜子就这么莫名其妙损失？
洞察喵
补充投诉
12-13 19:10:54
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洞察喵
补充投诉
12-10 22:58:56
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尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！
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商家处理中
12-08 17:01:12
已分配商家 安能物流官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-08 17:01:12
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-08 16:45:12
我在2024年11月14日选择用安能物流邮寄家里所有物品包括一个镜子，从浙江杭州送至重庆市。11月18日左右送达，后面拆开邮寄那块镜子整个镜面丢失，可是镜子背部还在，就是镜面丢失且没有一点玻璃渣，目前这个镜子还在家里，到现在都大半个月了，基本打了7 8天的电话，他们给出的答复是帮我们去投诉，24小时内给我们打电话，可其中没有一个电话打给我们，然后问最开始从杭州取件的快递小哥，刚开始有答复，过了很久给我们一个打包视频，我们仔细看了一下发现打包方式也不一样，说明这个打包视频也是弄虚作假的。后面再问就没有一个答复。安能物流我们之前想保价，他们打电话说只保丢不保损，可是这个是发货前就有问题，镜面直接丢失，剩一个机器给我。
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