要求按出售价扣除服务费赔付并退寄存费

- 17378187167
- 得物App小助手
- 寄存商品损毁
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 1673元
- 投诉已完成

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已分配商家 得物App小助手


在得物寄存了一双球鞋,货号H01877,尺码为38码,在此期间每天都会支付0.5元寄存费用。2024年11月30日申请从得物取回,打算取回后重新寄到得物进行出售。但是由于得物的仓库的操作不当,导致我的商品被损毁,无法退回。当时的赔付单号为:PF160***********。据得物专员告知,我在商品取回时在平台闪电直发渠道出售此商品的价格为1699,我的诉求为:由于我在取回时并不知情我的商品被损毁,所以不存在主观刻意去设定一个不合理价格的前提下,按照1699扣除得物的操作服务费26元1673元进行打款,但是得物表示只能以1489元进行打款,我表示拒绝,并且额外询问专员:由于商品并非在我申请取回那天发生的损毁,那么在损毁期间每天产生的仓储费用,应该给我退还,得物专员表示拒绝,并且坚决要按照1489元进行赔偿。在没有达成一致的情况下相关专员没有经过我的同意,直接关闭了当时还没赔付的赔付单。我的诉求:请得物按照我之前的出价1699元扣除操作服务费26元进行赔偿,也就是1673元,并且将我存储期间产生的寄存费用退回。
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