正义喵
评价
01-25 04:40:34
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-30 16:12:34
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于12月13日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
12-13 11:47:07
给我致电？？？然后我还没说话就给我挂了，我投诉你们，你们也没有任何回复，这就是你们说的完结了？？？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，不支持退货退款，尝试申请100元优惠券，无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
12-11 11:58:06
商家收到货后为了拒收，直接把商品损坏达到影响二次销售标准，真是恶心人，这个商品寄回来是损坏的，我想问下这样的商家该怎么处理
正义喵
补充投诉
12-09 03:47:39
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-08 22:17:16
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-08 22:17:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-08 21:06:23
我于2024年12月6日在抖音华硕显示器旗舰店（营业执照:杭州亿创美硕电子科技有限公司）购买一台华硕32超神4k显示器，原价8999元抖音补贴后实际金额8599元，同时还有赠品（显示器支架和华硕周边毛巾），在2024年12月8日下午14点收到货后开箱验货，里面并没有赠品，咨询客服，客服说需要晒单好评后才给赠品！该电商违法消费者权益并要求给好评，觉得不适，同时这款产品当日在京东8642元，客服强制要求要好评晒单违反消费者权益法及广告法，我在收到货90分钟联系客服说并不想要这款产品需要退货，该客服明确告知该产品拆箱后无法退货，作为消费者我在收到货后有权要求开箱验货，同时店铺该产品下方写的很清楚支持七天无理由退换货，而且该产品也不是法律规定上面不适应产品，我标签什么都没动，屏幕上膜还有标签什么都没撕！现该店以拆箱后无法退货并直接告知，你退货寄回我们也拒收，我寄回全程录音录像，所有东西未动，他所谓的拆箱就是他封的胶带！ 该店铺违反消费者保护法，违法最高人民法院促进消费者司法服务保障的第七条，违法网络消费纠纷司法解释的第三条
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