购买Jordan篮球鞋遇质量与服务问题，诉求退款414.5元
正义喵
发布于 2024年12月09日 03:37
- 17378194964
- 得物App小助手
- 响应时间长,客服态度差
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 829元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-23 17:34:32
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
12-11 11:21:38
什么时候解决呢请问一直在拖延也不解决
正义喵
补充投诉
12-11 08:53:16
根本就没有赔偿啊怎么解决
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-09 09:20:50
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-09 09:20:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-09 03:37:43
本人于2024年11月25日23:32:17使用微信支付839元在得物App上购买了一双Jordan Air Jordan 1 Mid 减震防滑 中帮 复古篮球鞋 男款 黑金 2023版码数42 在此期间内 得物App第一次发出来的货检测出来不合格也没有及时告知 第二次发的货依旧是个破鞋 鞋舌头起球了 溢胶严重 并且出现断层 鞋面划痕等问题 得物App对此的态度就是电话骚扰消费者接受他们所谓赔偿的优惠券 并且在本人不知情的情况下 问题在没有得到解决的情况下系统擅自确认收货了 客服那边显示投诉已经完结 真是太可笑了 这个鞋子已经不是瑕疵的问题了 是如此把消费者当乞丐傻子一样 一次次施舍所谓的赔偿几块钱的优惠券 发来的商品一次比一次差劲 质量粗糙至极 并且真假掺卖 恶意通讯骚扰消费者 且出台的买贵补差政策审核的也非常缓慢 鞋舌头上的标也不一样 鞋盒子也是埋了吧汰的 本人诉求很明确要求退回差价退该鞋价格的二分之一 414.5
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