黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-09 12:14:36
您投诉的商家 鲲鲸云 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-09 12:14:36
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-09 11:49:41
我于12.5晚在厦门万象城need韩国料理用餐时租借鲲鲸云充电宝，一小时左后归还。归还时按机器提示放回充电宝，按了归还按键。后支付宝app也并未出现任何未归还提示。12.9凌晨1:35分提示自动扣款99元。与人工客服0007号沟通后需要我自行提供门店归还监控，证明已经归还，否则不退款。鲲鲸云充电宝归还操作有误导消费者不正确归还，恶意扣款嫌疑。
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