洞察喵
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洞察喵
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-10 12:10:48
我于2024年12月九号晚上 用手机号登录上美团之后下了两笔外卖订单之后再登陆同一个账号显示订单空了 十个新账号 于是去找客服 客服说我昨天晚上手机号换绑了 但是这个手机号并不是我本人的手机号 客服说必须要我提供完整手机号才能换回 那个手机号也不接电话 不是我本人的手机号为什么会无缘无故换绑？我没有收到任何换绑消息 而且现在那个美团账号有我买的券和我的实名信息认证 我可以从实名看到这个号但是缺少中间四位 账号上有我的收货地址和手机号还有优惠券 疑似被别人盗用 侵犯了我的隐私和个人权益 要求迅速处理把号换回来 这个人并非我的亲人朋友 是陌生手机号 容易造成个人信息泄露 必须尽快处理！
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