黑猫消费者服务平台
自动完成
01-23 12:02:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 17:24:23
已分配商家 北京创客在线教育科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 17:24:23
勇敢喵
补充投诉
12-10 16:48:01
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
12-10 16:23:08
已隐藏内容
勇敢喵
参与集体投诉
12-10 16:20:28
我于2024年8月30号购买华清线上课，给我放了小额贷款让我缴费，全程没有提贷款的事情，一直说分期，而且课程垃圾，而且不符合消费者权益
正义喵
发起集体投诉
12-07 15:28:49
本人在2024年三月十二日报名的该课程，合同服务有效期（2024.03-2025.03），课程有效期限为（2024.03-2026.03）， 本人未享受完整的服务，且有权要求退款，要求退费时，机构的老师以合同为由不允许退费，但是此合同本人从未签署，且不知情，退费的时候才知道此合同。该机构涉嫌虚假宣传，课程都是几年前的录播课程。答疑老师态度敷衍。只有周六周日才会有直播，对本人帮助不大。该机构有诸多问题，包括但不限于虚假宣传，格式合同，霸王条款，超范围经营，违规经营，诱导消费。且违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。” 且根据国家相关规定非学科类培训机构不得一次收取时间跨度超过三个月的费用。且该企业的计算机培训不具备全国招生的资格。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
